Vos données
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Martine Laguerre EI, entrepreneur individuel, 1 rue Marie-Antoinette, 69100 Villeurbanne (SIRET 390 542 504 00027), joignable par téléphone au 06 49 21 59 64 et par courriel à contact@aucoeurdeletre-gestalt.com.
Données collectées
- Nom.
- Adresse électronique.
- Numéro de téléphone.
- Objet neutre facultatif.
- Données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.
Le formulaire ne comporte aucun champ libre et n'est pas destiné à recueillir des informations médicales ou cliniques. Une prise de contact avec un thérapeute pouvant néanmoins constituer une information potentiellement sensible, les demandes sont traitées avec la confidentialité requise.
Finalités et bases juridiques
- Répondre à une demande de premier rendez-vous : mesures précontractuelles (art. 6 §1 b RGPD).
- Répondre à une question pratique : intérêt légitime (art. 6 §1 f RGPD).
- Sécuriser le formulaire et prévenir les abus : intérêt légitime (art. 6 §1 f RGPD).
Destinataires
Les données sont destinées à Martine Laguerre. Cloudflare héberge le site et achemine la demande ; Brevo assure l'envoi des courriels ; la demande arrive ensuite dans la boîte de messagerie de Martine Laguerre, fournie par Google (Gmail). Le pilotage du projet n'accède pas au contenu des demandes, sauf nécessité technique exceptionnelle, autorisation documentée et engagement de confidentialité.
Conservation
Le formulaire ne repose sur aucune base de données : la demande est reçue dans la boîte de messagerie de Martine Laguerre et dans ses sauvegardes. Elle y est conservée le temps de son traitement, puis supprimée au plus tard trois ans après le dernier échange. Les journaux techniques suivent les durées propres à l'hébergeur et aux obligations applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou, selon la base juridique, vous opposer au traitement de vos données, en écrivant à contact@aucoeurdeletre-gestalt.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Transferts, décisions automatisées et prospection
Cloudflare héberge le site et conserve ses données dans l’Union européenne. Cloudflare et Google appartiennent toutefois à des groupes établis aux États-Unis, et l’assistance de Brevo peut intervenir depuis des pays situés hors de l’Union. Quand vos données y passent, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD : clauses contractuelles types ou cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis, selon le prestataire. Aucun profilage ni décision automatisée n'est réalisé. Les coordonnées reçues ne sont pas utilisées pour une newsletter ou de la prospection.
Cookies et services externes
Aucun traceur non essentiel n'est prévu au lancement. Aucun outil publicitaire, bouton social traçant, vidéo externe, carte intégrée ou mesure d'audience soumise au consentement n'est activé sans nouvelle analyse. En l'absence de tels traceurs, aucun bandeau de consentement n'est ajouté.
Sécurité
- HTTPS.
- Formulaire sans champ libre.
- Honeypot et limitation de fréquence.
- Aucun stockage en base de données.
- Transmission vers la boîte de messagerie de Martine Laguerre.
- Accès individualisés et mots de passe robustes.
- Sauvegardes et mises à jour documentées.